Contenido del curso
Área Jurídica
Contiene los Módulos de Derecho Constitucional, Penal, Procesal Penal, Administrativo Especial, Laboral y Práctica jurídica.
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Examen
Formación común para V. de Seguridad, V. Explosivos y Escoltas Privados.

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    relaciones humanas

    Las relaciones humanas y la seguridad.

    El hombre es un ser social, y con independencia de que forme parte de un grupo organizado o no , la presencia de otras personas va a influir en su conducta.

    Es precisamente el determinar el efecto que tiene sobre la persona la presencia de otros individuos, uno de los problemas mas tradicionales de la Psicología Social.

     

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    Las relaciones humanas: Concepto de Socialización

    Podemos definirla como el proceso mediante el cual el individuo adquiere los valores, conocimientos, y reglas de conducta que le permiten vivir en sociedad.

    La socialización se puede clasificar en tres etapas las cuales son :

    Socialización Primaria: Aquella en la que el infante adquiere las primeras capacidades intelectuales y sociales, y que juega el papel mas crucial en la constitución de su identidad.
     Socialización Secundaria: La experiencia social es la base sobre la que construimos nuestra personalidad, esto es, el entramado, relativamente consistente, de las formas de pensar, sentir y actuar una persona. La escuela o la universidad influyen en ello.
     Socialización Terciaria: Se refiere al proceso de transculturación cuando un individuo se incorpora a otra sociedad, con patrones culturales distintos a los aprendidos en los procesos anteriores. Los agentes de socialización para esta etapa son la ideología, religión, medios de comunicación, etc.

    Las relaciones humanas: Concepto de Rol

    Es la función social o papel que desempeña una persona dentro de la sociedad , o sea, lo que se espera que realice según su posición en el grupo.

    El vigilante de seguridad al prestar sus servicios a nuestra sociedad debe tener clara la importancia que supone para el resto de ciudadanos la confianza que éstos depositan en el y el sentimiento de protección que sienten al tenerle cerca.

    Por ello el comportamiento del Vigilante en sus relaciones humanas con el ciudadano próximo va a producir en este un sentimiento de confianza y de seguridad que influirá en una estrecha colaboración en aspectos de interés policial que producirá a corto plazo excelentes resultados en beneficio de la seguridad ciudadana.

     

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    Seguridad e Inseguridad

    El sentimiento de seguridad es un factor cultural asumido e interpretado en el proceso de socialización y que podemos encuadrarlo en el grupo de necesidades prioritarias a cubrir.

    Todas las personas necesitamos de la seguridad en las diferentes vicisitudes de nuestra existencia, en mayor o menor grado.

    Es un error bastante generalizado el identificar la inseguridad como el factor opuesto de la seguridad.

    Seguridad e inseguridad son dos sentimientos o sensaciones diferentes, pero no opuestas.

    Para diferenciarlas podemos estudiar sus características y condiciones:

    La seguridad

    Condiciones. La existencia de una causa objetiva o razonable, bien sea real o simplemente supuesta, en la que fundamentar el sentimiento

    Pérdida. Solo se pierde ante la aparición manifiesta del riesgo específico

    Permanencia. Mientras las condiciones del contexto se mantengan activas, el sentimiento se mantiene por si solo, sin necesidad de retroalimentación.

    La inseguridad

    Condiciones. No requiere de causa objetiva, ni razonable, ya que la sola posibilidad de ocurrencia de la situación de riesgo es suficiente para generarlo. Se trata de una sensación o sentimiento en estado puro, incluso en ocasiones irracional.

    Pérdida. Solo se pierde por convencimiento de la persona, tras la instauración de las condiciones que garanticen y consoliden el sentimiento opuesto.

    Permanencia. Resulta muy costoso de erradicar por aparecer en escena el miedo, emoción unida a la inseguridad.

    Ejemplos en la vida real que ponga de manifiesto lo expuesto:

    aprender a nadar, conducir, primer día de colegio, terrores nocturnos, miedo a subir en avión , a los fantasmas, fobias sociales , etc.

     Tipos de Inseguridad.

    Inseguridad Real.

    La inseguridad real , entendida como la inseguridad medida por los parámetros objetivos que posee la policía

    Inseguridad Inducida.

    Inseguridad inducida que es aquella medida por los parámetros subjetivos, y la que se produce bajo la visión del ciudadano.

    Por ejemplo la delincuencia que se produce en un país o ciudad, sean apresados o no , sean juzgados o no , a este suceso se le da el término de delincuencia real.

    La visión subjetiva que posee la gente sobre la inseguridad ciudadana es la inseguridad inducida.

    Inseguridad Ciudadana.

    Debemos tener muy claro que implantada la inseguridad, requiere mucho mas esfuerzo y determinación de la persona el combatirla y reemplazarla por la seguridad, que mantener la posesión de esta.

    Por esta razón, nuestro trabajo como vigilantes de seguridad deber ir encaminado a la prevención e erradicación , en su caso, de la inseguridad de las personas, ya que la seguridad se mantiene prácticamente por sí sola.

    La inseguridad ciudadana es subjetiva y está influenciada por:

    • Los medios de comunicación
    • La experiencia personal de terceras personas
    • La observación y sus consecuencias

    Consecuencias de la Inseguridad.

    Las personas cuando nos sentimos inseguras en nuestro entorno, tendemos a cambiar nuestras conductas habituales y nos sentimos enormemente coaccionados. La primera consecuencia de la inseguridad es la noción de pérdida de libertad. Así, presentamos dos tipos de conductas:

    1- Ruptura de conductas habituales como consecuencia del deseo de lograr que cese esa situación de riesgo. El razonamiento es que si con el desarrollo de mi conducta habitual me veo sometido a situaciones de riesgo, ceso dicha conducta y así lograré que desaparezca el riesgo.

    2- Adopción de nuevas conductas tendentes a restablecer la situación de equilibrio perdido. EL establecimiento o consolidación de estas nuevas conductas dependerá del éxito obtenido durante su implantación. Es frecuente que se produzcan varios intentos.

    El camino que separa la seguridad de la imagen profesional del vigilante , es corto y directo. Para garantizar una buena imagen es importante tener en cuenta las actitudes y cualidades personales del vigilante visto anteriormente como ampliación de los principios de actuación.

     

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