Psicología

Definición:

  1. 1.Ciencia que estudia los procesos mentales, las sensaciones, las percepciones y el comportamiento del ser humano, en relación con el medio ambiente físico y social que lo rodea.
    "manual de psicología"
  2. 2. Manera de sentir, de pensar y de comportarse de una persona o una colectividad.
  3. 3. Capacidad para conocer el carácter de las personas y comprender las causas de su comportamiento.
    "tiene mucha psicología y sabe cómo tratar a los demás"

Teniendo en cuenta la definicón de la palabra "Psicología", podemos ver que principalmente tiene que ver con el comportamiento de los seres humanos, y su manera de relaccionarse con su entorno físico y social que lo rodea.

En su segunda definición, diferencia la manera de sentir, pensar y comportarse de una persona o la de un colectivo.

Y finalmente define la capacidad de conocer y comprender el carácter de las personas y las causas de su comportamiento.

Ya empezamos a intuir, que en nuestra profesión, en la que debemos proteger los bienes y las personas, de los riesgos y amenazas de su entorno, y de los comportamientos anti-sociales de otros, es esencial comunicar con estos (de la manera mas eficiente), las normas y conductas establecidas por la sociedad para neutralizar, reducir, debilitar o retrasar los mismos o sus efectos.

Por otro lado conocer el comportamiento de las personas, nos permite anticiparnos a sus reracciones.

Ahora entendemos que el uso de la psicología es esencial en nuestro trabajo, desde la atención que ofrecemos, la imagen que proyectamos a los demas, a la resolución de conflictos en las peores circunstancias, que se puedan materializar en nuestro entorno.

Se dice, que en todo sistema de seguridad, el máximo grado de seguridad es aquel que tiene su eslabón más débil.  

Somos conscientes de que el ser humano es el eslabón más débil de la cadena de la seguridad.

Los procesos, los protocolos y las consignas de seguridad son propuestas por seres humanos.

Y como humanos presentamos falencias que son estudiadas por los delincuentes para obtener sus propósitos.

Debemos entender que este eslabón somos nosotros, ya que desde nuestra percepción va a evolucionar dicho sistema.

Por eso mismo otra maxima esencial en seguridad es tener el conocimiento, que no se puede ofrecer seguridad a los demas sin tenerla uno mismo.

Por qué es tan importante la seguridad en uno mismo.

La confianza en nosotros mismos nos ayuda a sentirnos preparados para hacer frente a las experiencias de la vida. Cuando estamos seguros de nosotros mismos, tendemos a acercarnos a la gente y a las oportunidades, no a alejarnos de ellas. Y, si las cosas no funcionan al principio, la seguridad en nosotros mismos nos ayuda a probarlo de nuevo.

Cuando una persona carece de seguridad en sí misma, ocurre justamente lo contrario. Es mucho menos probable que pruebe cosas nuevas y que trate de comunicarse con un desconocido. Si fracasa en algo la primera vez, es muy poco probable que lo vuelva a intentar. Una falta de seguridad o de confianza en uno mismo puede impedir que una persona alcance su pleno potencial.

¿De donde sale la seguridad en nosotros mismos? (Un buen Vigilante de Seguridad).

Cuando la gente nos elogia o reconoce nuestro talento, incrementa nuestra seguridad en nosotros mismos, siempre y cuando creamos sus palabras. Si dudaras o pusieras en duda las cosas buenas que la gente dice sobre ti, eso sería lo contario de la seguridad en uno mismo.

Para sentirte realmente seguro de ti mismo, necesitas creer de verdad que eres capaz. La mejor forma de desarrollar esta creencia consiste en utilizar tus talentos y habilidades mediante el aprendizaje y la práctica.

La confianza en nosotros mismos nos ayuda a avanzar hacia el descubrimiento y el desarrollo de nuestras capacidades. Cuando vemos de qué somos capaces y nos enorgullecemos de nuestros logros, nuestra confianza se hace más fuerte.

Antes de observar la conducta de los demas, debemos observar la nuestra:

Tecnicas de comunicación:

Las relaciones profesionales con: Personal protegido, medios de comunicación, FFCCS y público en general.

Las relaciones profesionales en la empresa. Relaciones jerárquicas. Comunicación interpersonal: Tipos y factores modificantes.

Normas de trato con personas con discapacidad.

 

 

Las relaciones humanas y la seguridad.El sentimiento de inseguridad. La actitud e imagen del vigilante de seguridad privada ante la seguridad e inseguridad.

La Conducta Humana ante Situaciones de Emergencia.

Conductas Antisociales.

Técnicas de Control de Masas.

Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas.

 

 


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